Sisältö
Tietoturva ja lisensointi
Pelaus verkossa edellyttää aina varmuutta toimintaamme kohtaan. Fambet Suomessa työskentelee hyväksytyn lisenssin turvin, joka takaa käyttäjillemme kattavan varmuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Koko henkilötiedot hallitaan SSL-salausteknologialla, joka on identtinen teknologia mitä pankkitoiminnassa käytetään.
Noudatamme ankaria turvallisen pelaamisen ohjeita. Pelaajillamme on oikeus asettaa maksurajoituksia, pelitaukoja ja itsesulkuja milloin tahansa. Yhteistyö maailmanlaajuisten auttamisorganisaatioiden kanssa on yritykselle erittäin keskeistä.
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme sisältää kattavan kirjon vaihtelevia valintoja kaikille asiakkaille. Vanhanaikaisista kolikkopeleistä moderneihin videokolikkopeleihin, perinteisistä peleistä live-kasinoon – tarjonta on rakennettu vaihtelevaksi ja ensiluokkaiseksi.
Peliautomaatit
Peliautomaattimme ovat sektorin tunnetuilta pelintoimittajilta. Voimme tarjota yli 3000 erinomaista vaihtoehtoa, joista kukin on tarkistettu reiluuden turvaamiseksi. RTP-luvut (Return to Pelaaja) eroavat peleittäin, vaan keskiarvo on erinomainen 96,2 prosenttia, mikä on vahvistettavissa sektorin riippumattomien auditoijien dokumenteista.
Suorakasino
Live-pelimme tarjoavat todellista pelikokemusta välittömästi kotiisi. Ammattimaiset jakajat pyörittävät roulettea, antavat kortteja 21-pelissä ja vetävät baccarat-pöytiä livenä. Pelaaminen tapahtuu HD-laadulla ja yhteys krupieerien kanssa on mahdollista chatin välityksellä.
| Peliautomaatit | 3000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 0,10€ / 500€ |
| Live-kasino | yli 120 | Evolution Gaming, Ezugi | 0.50€ / 5000€ |
| Pöytäpelit | yli 150 | Play’n GO, Red Tiger | 20 senttiä / 1000€ |
| Jättipottipelit | 45+ | NetEnt, Microgaming | 0,25€ / 100€ |
Maksutavat ja kotiutukset
Käsitämme, että nopeat ja turvalliset siirrot ovat keskeinen elementti pelielämystä. Siksi olemme sisällyttäneet monia erilaisia maksuvaihtoehtoja, ne tukevat Suomen käyttäjiä parhaalla mahdollisella menetelmällä.
- Tilisiirrot suomalaisista pankeista
- Luottokortti- ja debit-kortit (Visa, Mastercard)
- Sähköiset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Trustly-maksut
- Digitaaliset valuutat (BTC, Ethereum, Litecoin)
Rahansiirtopyynnöt hoidetaan tavallisesti vuorokauden sisällä kuluessa työpäivinä. Digilompakoille ja kryptoille varat tulevat yleensä jo muutamassa tunnissa, kun puolestaan pankkimaksut kestävät 1-3 päivää arkipäivää. Kotiutusrajat ovat hyviä: viikon maksimi on 20 000 euroa euroa, jota on mahdollista nostaa VIP-pelaajille.
Tuki
Palvelumme on saatavilla kaikkina aikoina päivän, kaikkina viikonpäivänä. Kotimainen henkilökuntamme tietää kotimaisten käyttäjien toiveet ja tapoja, joka ilmenee yksilöllisessä palvelussa.
- Live-chat suomen kielellä ympäri vuorokauden
- Sähköpostipalvelu vastausajalla alle 4 h 4 h
- Kattava Kysymysosio tavallisimpiin ongelmiin
- Puhelinasiakaspalvelu arkisin klo 10-22
- Erillinen VIP-asiakaspalvelu kanta-asiakkaille
Bonukset ja promootiot
Tuemme asiakkaita toistuvasti vaihtelevilla bonuksilla. Uudet asiakkaat vastaanottavat welcome-bonuksen, joka sisältää talletusbonuksen ja free spinit. Kanta-asiakkaillemme esitämme viikottaisia uudelleenlatausbonuksia, cashback-tarjouksia ja pääsyn kilpailuihimme.
Lojaalisuusohjelma
Joka ikisestä panoksesta karttutetaan uskollisuuspisteitä, jotka voidaan lunastaa pelirahaksi. Ohjelma kattaa viisi eri tasoa, joiden jokaisella on yksilölliset hyötynsä: suuremmat nostolimiitit, ripeämmät rahansiirrot, oma agent sekä ainutlaatuiset bonukset.
FamBet tuottaa luotettavan, vaihtelevisen ja palkitsevan pelialustan jokaiselle pelaajille. Suuntaudumme aina palveluidemme parantamiseen ja asiakkaiden pyynnöt vastaamiseen.