Navigaatio
- Kattava Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
- Suojaus ja Vastuullisuus Toiminnassamme
- Bonusohjelma ja Bonukset
- Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessit
Kattava Pelivalikoima ja Pelaajakokemus
Olemme kehittäneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia kuunnellen jo aina vuodesta lähtien 2016 alkaen. Coolbet kirjautuminen tarjoaa yli 3000 erilaista slottipeliä, jotka on valittu tarkasti tarkasti yhteistyössä alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa yhteistyössä. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jackpot-peleihin.
Pelialustamme on kehitetty toimimaan saumattomasti moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on aina yhtä vaivatonta, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille pelaajille.
Pelinkehittäjät ja Laatustandardi
Yhteistyössämme toimivat tunnustetut pelinkehittäjät kuten esimerkiksi NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä varmistaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain vain sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat avoimesti nähtävissä pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat oikeita krupieereja sekä reaaliaikaisen kommunikaation
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien löytämistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista sijoitusta
Tietoturva sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä ankarat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia maksutapahtumia suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai lopullisesti. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat tarvittavien palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Kampanjat
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset pelaajat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelikokemukselle, mutta todellinen arvo syntyy jatkuvasta kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensitalletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voittosumma |
| Uudelleenlatausbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonuksen määrä |
| Cashback-ohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysehtoa |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat kotiutukset, korkeammat talletusrajat sekä yksilöllisesti räätälöityjä bonuskampanjoita.
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Ymmärrämme, että nopeat sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa hyvää pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, sähköiset lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja tavallisissa maksutapahtumissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.